Herz ist Trumpf – Grandiose Gastlichkeit mit Superpower

Die Sehnsucht nach Verbundenheit, Gemeinschaft und echter Begegnung wächst. Was braucht der Gast in dem Moment, in dem er mit Ihnen in Kontakt tritt? Gehen Sie in allen Kommunikationssituationen und -kanälen offen und selbstbewusst auf Ihre Gäste zu, und vermitteln Sie ehrliches Interesse, Herzlichkeit und persönliche Zuwendung. Der Schlüssel zum Herzen des Gastes führt über positive Kommunikation, Emotionen, spürbare Leidenschaft und gelebte, an-steckende Begeisterung.

• Mit Gastlichkeits-Turbos zum Service-Engel
  
• Erkennen und ehren Sie jeden Typ Gast mit seinen individuellen Bedürfnissen
• Dem Gast auf Augenhöhe begegnen und emotionale Momente schaffen
• High End Kundenbegeisterung mit herzlicher Kommunikation und positiven Ankerwörtern - Best Practice
• Superpower-Quicktools für mehr Freude und Begeisterung, die anstecken

Die Sehnsucht nach Verbundenheit, Gemeinschaft und echter Begegnung wächst. Was braucht der Gast in dem Moment, in dem er mit Ihnen in Kontakt tritt? Gehen Sie in allen Kommunikationssituationen und -kanälen offen und selbstbewusst auf Ihre Gäste ...